Informativa sulla privacy
La protezione e la sicurezza dei dati sono importanti per Besserfresser AG, Güterstrasse 11, 3550 Langnau ("Besserfresser"; "noi"). Trattiamo i vostri dati personali in modo responsabile, in conformità alle disposizioni di legge applicabili e in conformità alla presente Informativa sulla privacy.
Contenuto della presente informativa sulla privacy
Nella presente Informativa sulla privacy, vi informiamo su come raccogliamo e trattiamo i dati personali quando visitate il nostro sito web all'indirizzo https://www.besserfresser.ch ("Sito web") o le pagine dei social media, ci contattate o utilizzate i nostri servizi.
Responsabile del trattamento dei dati
Besserfresser è responsabile del trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy.
Se avete domande o desiderate esercitare i vostri diritti di interessati ai sensi della legge sulla protezione dei dati, contattateci all'indirizzo info [at] besserfresser.ch (info[at]besserfresser[dot]ch) o scrivete a Besserfresser AG, Güterstrasse 11, 3550 Langnau.
Dati personali trattati durante la comunicazione e la fornitura di servizi
Raccogliamo le informazioni che ci fornite come segue
- quando ci contattate;
- quando vi registrate come utente sul sito web o sulla piattaforma online
- quando ordinate beni o servizi;
Si tratta di dati personali generali, ad esempio il nome e i dati di contatto e, se del caso, i dati relativi alla vostra posizione o ruolo presso l'organizzazione per conto della quale ci state contattando.
Se ordinate beni o servizi a pagamento, vi chiediamo anche i vostri dati finanziari, ad esempio il metodo di pagamento preferito e l'indirizzo di fatturazione.
Trattiamo anche i dati personali che riceviamo da terzi. Tra questi rientrano regolarmente i dati personali che riceviamo nella corrispondenza o negli incontri con clienti, soci o partner commerciali, ad esempio il vostro nome e i dettagli della vostra attività come membri del team del cliente o del partner commerciale.
Nella misura in cui è necessario per adempiere agli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, raccogliamo anche dati personali generali da registri, siti web o piattaforme accessibili al pubblico
(ad esempio, per verificare la vostra autorizzazione a firmare) o ottenendo informazioni da terzi (ad esempio, per scopi di riferimento nel processo di candidatura, se acconsentite).
Fornitura e utilizzo del nostro sito web e della piattaforma online
- Utilizzo a scopo informativo
Sul sito web potete informarvi su Besserfresser e sulla nostra gamma di servizi senza doverci dire chi siete. Come per qualsiasi connessione a un server web, il server su cui abbiamo messo a disposizione il sito web e la piattaforma online registra e memorizza automaticamente alcuni dati tecnici e li conserva per un breve periodo di tempo. Questi dati includono l'indirizzo IP e il sistema operativo del vostro dispositivo, la data e l'ora di utilizzo e il tipo di browser che utilizzate per accedere al sito web o alla piattaforma online. - Utilizzo della nostra piattaforma online
Gestiamo il sito https://www.besserfresser.ch/de/benutzer ("Piattaforma online"). Quando vi registrate come utenti sulla Piattaforma online, raccogliamo le informazioni che ci fornite.
Queste includono dati personali generali come il nome e i dati di contatto, nonché i dati personali che voi o altri utenti inserite, caricate, generate, memorizzate ed elaborate durante l'utilizzo della Piattaforma online. - Analisi web
Utilizziamo servizi di analisi web (attualmente Google Analytics) per valutare l'utilizzo del sito web e ottenere informazioni per la sua ottimizzazione. I servizi di analisi web da noi utilizzati raccolgono e memorizzano i dati di utilizzo mediante cookie. Prima di essere trasmessi a un server al di fuori della Svizzera/UE/SEE, gli indirizzi IP dei richiedenti vengono troncati. Pertanto, non trasmettiamo alcun dato personale al fornitore dei servizi di analisi web all'estero. - Tecnologie pubblicitarie
Sul sito web utilizziamo tecnologie pubblicitarie di Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads e YouTube Ads. Questo ci permette di indirizzare le persone che visitano il nostro sito web con annunci pubblicitari rilevanti per loro quando visitano altri siti web. Il materiale pubblicitario viene visualizzato sui siti web visitati dall'utente sulla base di un'analisi del suo precedente utilizzo del nostro sito web. A tal fine, i fornitori delle tecnologie pubblicitarie impostano i cookie quando visitate il nostro sito web. - Plugin sociali
I social plugin utilizzati sul sito web consentono di raccomandare e condividere i nostri contenuti sui social network. I social plugin presenti sul sito web sono riconoscibili dai loghi dei rispettivi social network. Quando si interagisce con il social plugin, i dati vengono inviati al rispettivo provider del social network. - Risorse da siti web esterni
Sul nostro sito web integriamo risorse provenienti da server esterni. Queste contengono contenuti visibili (ad es. immagini, video) e risorse tecniche (ad es. script, font). Le risorse tecniche sono utilizzate per migliorare le prestazioni o la sicurezza del nostro sito web. Quando si accede a queste risorse, l'operatore del server esterno viene a conoscenza del vostro indirizzo IP e/o di alcuni dati marginali necessari per l'utilizzo del server dell'operatore esterno. - Nota sull'uso dei cookie
Sul sito web utilizziamo cookie, tag e tecnologie simili per offrirvi la migliore esperienza utente possibile e per aiutarci a migliorare il sito web. I cookie sono file di testo che vengono scaricati sul vostro computer o dispositivo mobile quando visitate un sito web o utilizzate un'applicazione.
Alcuni dei cookie che utilizziamo sono necessari per fornire alcune funzioni del sito web. Inoltre, utilizziamo i cookie per analizzare l'uso del sito web e ottenere informazioni per ottimizzarlo. Per saperne di più sul nostro utilizzo dei cookie, potete utilizzare lo strumento di preferenze dei cookie implementato sul sito web.
Potete indicare al vostro browser di non accettare i cookie o di chiedervi ogni volta di impostarne uno. Potete anche cancellare i cookie sul vostro dispositivo utilizzando la funzione corrispondente del vostro browser. Avete anche la possibilità di comunicarci le vostre preferenze in merito all'accettazione dei cookie attraverso lo strumento di preferenze dei cookie utilizzato sul sito web.
Utilizzo delle nostre pagine di social media
Sulle pagine dei nostri social media troverete post sugli sviluppi attuali di Besserfresser e sulla nostra gamma di servizi. I fornitori di social media raccolgono e analizzano i dati di utilizzo, come il numero di visite e le informazioni demografiche sui visitatori delle nostre pagine aziendali.
Riceviamo dai fornitori di social media analisi basate su questi dati. Queste contengono solo dati aggregati o comunque sufficientemente anonimizzati. Solo il rispettivo provider può identificarvi sulla base dei dati di utilizzo raccolti. Si prega pertanto di osservare le informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo provider.
Utilizzo e ottimizzazione della nostra newsletter
Quando vi registrate alla nostra newsletter, raccogliamo le informazioni che ci fornite. Queste includono dati personali generali come il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail. Utilizziamo servizi di analisi per misurare e analizzare l'utilizzo della nostra newsletter.
I servizi di analisi raccolgono e analizzano i dati di utilizzo, come il numero di persone che hanno aperto una newsletter o cliccato su determinati post. Sulla base di questi dati riceviamo delle analisi. Queste ci consentono di ottimizzare la nostra newsletter e di fornirvi contenuti di vostro interesse.
Potete anche comunicarci in qualsiasi momento che non desiderate più ricevere la nostra newsletter in futuro. Per farlo, utilizzate il link di cancellazione alla fine della newsletter. Se cliccate su questo link, in futuro non misureremo e analizzeremo più il vostro utilizzo della newsletter.
Per quali finalità trattiamo i vostri dati personali e su quali basi
Trattiamo i vostri dati personali principalmente per informarvi sulla nostra gamma di servizi e per fornire, documentare e fatturare i nostri servizi in conformità ai nostri obblighi contrattuali e legali.
Trattiamo inoltre i vostri dati personali per i seguenti scopi:
- Rispondere alle vostre richieste e comunicare con voi;
- Elaborare la vostra registrazione o i vostri ordini
- Fornitura del sito web e della piattaforma online;
- analizzare e ottimizzare l'uso del sito web e della piattaforma online Marketing e pubblicità;
- Ottimizzazione dei nostri post sulle pagine dei social media aziendali;
- informare l'utente sui nuovi sviluppi di Besserfresser e sui nuovi servizi (ad esempio, tramite la nostra newsletter; l'utente può informarci in qualsiasi momento che non desidera ricevere tali informazioni in futuro)
- adempimento di obblighi legali; e
applicazione di rivendicazioni legali.
Abbiamo un interesse legittimo a trattare i vostri dati personali per gli scopi citati. Alcuni trattamenti sono necessari anche per poter adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti o ai nostri obblighi legali (ad esempio, obblighi di conservazione). Su questa base, trattiamo i vostri dati personali se e nella misura in cui la legge sulla protezione dei dati applicabile
legge sulla protezione dei dati richiede una base giuridica o una giustificazione per la legittimità del trattamento dei dati in generale o per determinate attività di trattamento.
Come conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali
Conserviamo i vostri dati personali solo nella misura e per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy o per ottemperare agli obblighi di legge.
Nell'interesse dell'integrità e della riservatezza dei dati personali, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate. In particolare, implementiamo controlli di accesso, controlli di accesso e procedure per rivedere, valutare e valutare regolarmente l'efficacia delle misure in conformità alla nostra valutazione dei rischi.
A chi divulghiamo i vostri dati personali
Per adempiere agli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy, potrebbe essere necessario condividere i vostri dati personali con altre società. Si tratta delle seguenti categorie di destinatari
- Fornitori di servizi esterni;
- Fornitori e partner commerciali;
- (se applicabile) autorità e tribunali.
Luogo di elaborazione
Conserviamo ed elaboriamo i vostri dati personali principalmente in Svizzera e nell'UE. Tuttavia, possiamo anche trasferire i vostri dati personali a destinatari in paesi al di fuori della Svizzera o dell'UE (in tutto il mondo, in particolare negli Stati Uniti). Trasferiamo i dati a paesi che non dispongono di un'adeguata protezione dei dati sulla base di clausole standard di protezione dei dati o di eccezioni legali (ad esempio, la necessità di adempiere a un contratto).
I vostri diritti in relazione ai vostri dati personali
Avete i seguenti diritti in relazione ai dati personali che vi riguardano:
- il diritto di ottenere informazioni su quali dati personali deteniamo su di voi e su come li trattiamo;
- il diritto di ricevere o trasferire una copia dei vostri dati personali in un formato comunemente utilizzato
- il diritto alla rettifica dei vostri dati personali;
- il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali;
- e il diritto di opporsi al trattamento dei vostri dati personali.
Si noti che a questi diritti si applicano i requisiti legali e le eccezioni. Nella misura consentita dalla legge, possiamo rifiutare la vostra richiesta di esercitare tali diritti. L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati competente.
Come possiamo modificare la presente informativa sulla privacy
Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare se cambiamo le nostre attività di trattamento dei dati o se si applica una nuova legislazione. Si applicherà la versione fornita all'indirizzo https://www.besserfresser.ch/de/datenschutz.